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泰普艾,更专注品质

 来源: 中国润滑油信息网

目前,全国机动车保有量超过3亿辆。交通部门预计,未来中国汽车后市场年均增速将超过30%,2018年后市场规模有望破万亿元。面对如此宏大的后市场“蛋糕”,无数润滑油企业摩拳擦掌,如何在激烈的后市场竞争中站上战略高地是润滑油企业共同关心的问题。泰普艾以品质为基石,以大服务为先导,积极开拓市场、服务用户,赢得了用户及同行业者的高度认可!

专注品质:品牌发展的标尺

进入中国市场时,泰普艾便许下了“实现本地优质产品加特殊进口产品的最优供应模式,满足中国高端润滑市场不断增长需求”的坚定承诺。在践行这一承诺的道路上,泰普艾将“更专注品质”作为品牌发展的标尺,产品质量不断升级,服务标准不断提升,以高端润滑的最佳方案向转型升级中的中国汽车后市场致敬!

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在追求品质的道路上,泰普艾始终有一股“跟自己较劲”的执着。每一批次的产品都要经过CCS、MRV、蒸发损失、泡沫稳定性等17大类超过30个项目检验,所有检验合格后方可出厂。如此严格的质量管理方式目的只有一个,就是不断提升产品的可靠性,以实际行动让消费者切实感受泰普艾“更专注品质”的品牌力量。

正是这种“更专注品质”的执着精神,让泰普艾在竞争激烈的中国润滑油市场中脱颖而出,赢得消费者及同行业者的青睐。12月份,泰普艾凭借出色的产品品质和优异的市场表现,在具有“行业奥斯卡”之称的LubTop2017中国润滑油行业年度总评榜中脱颖而出,旗下乐威路天然气系列、泰普艾变速箱养护系列产品双双斩获“LubTop2017年度最受用户欢迎其他车用油品牌”大奖。这份含金量十足的荣誉,既是行业对泰普艾品牌市场表现的认可,也是对泰普艾“更专注品质”理念的高度肯定。

大服务为先:从“产品思维”到“用户思维”

过去,“拼价格”是驱动润滑油企业快速发展的动力;今天,市场发生了质的变化,倒逼润滑油企业转向高附加值的服务驱动。泰普艾在组织架构和营销思路方面下功夫,以大服务理念为先导,实现从“产品思维”到“用户思维”的转变。

基于对中国市场的了解和对品质的坚守,泰普艾打出以用户需要为企业发展目标的重要战略,全面输出物流、供应链、大数据、售后、服务等各个链条上的功能,加速扩张服务中心模式。多家泰普艾区域服务中心共同发力,不仅承担用户服务责任,并具备市场推广、线下助推等功能……

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回顾2017年,泰普艾在服务领域先后打出重磅组合拳,以实际行动证明泰普艾服务中国市场用户的良好意愿,将泰普艾对“专注品质”的坚持上升到全新的高度。针对中国润滑油市场服务各链条脱节,相关方缺乏沟通协调的局面,泰普艾创新启动“三位一体”服务模式,为不同区域配置销售、客服、市场为一体的专项服务团队,并与“呼叫中心式服务”、“私人定制专业化服务”和“顾问式营销”三大板块有机结合,共同发力中国行业市场,确保客户享受到高品质、全方位、深层次的贴心服务。

“用户思维”切实注重用户的需求和体验,强调从产品、服务、文化、精神等各个层面满足用户个性化、多样化的需求。为进一步向用户提供高附加值的服务,泰普艾积极打造包含硬件专家、油品专家的市场服务团队,并配备市场服务专用车,及时响应客户需求,确保客户尽享专业服务体验。

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展望2018年,随着万亿级汽车后市场的持续扩大,作为中国经济发展“风向标”的润滑油行业必将在现有基础上进一步优化结构,深耕市场,不断向高端发展方式转型。泰普艾也将紧跟行业发展脚步,一如既往地服务中国市场用户,将品质服务进行到底,在激烈竞争的润滑油行业中保持活力,在“更专注品质”理念的引领下再创辉煌!

“专注品质”是一种态度,是泰普艾对用户的责任;“更专注品质”则是一种信念,是泰普艾对合作伙伴的承诺,对品牌价值的彰显。在泰普艾深耕市场的战略时期,对品质的追求将成为其衡量品牌发展的重要指标!

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